Las tarifas se expresan en dólares estadounidenses, por habitación y por noche, en ocupación doble, y están sujetas a cambios. La facturación se realiza en pesos mexicanos*. Las tarifas diarias de las habitaciones están sujetas a un impuesto estatal del 16%, un cargo local del 4% y un cargo por servicio del 15% (12.5% en propinas y 2.5% en costos administrativos), y un cobro de saneamiento ambiental de USD2.10 por noche, el cual será cobrado a la salida. A todas las cuentas de comida y bebidas se agregará un 16% de impuesto y un 15% de propinas. Hay un cargo adicional de USD100 por una tercera persona de 12 años o más en la habitación.
*Tenga en cuenta que las leyes de México prohíben las transacciones en efectivo en otra moneda que no sean pesos mexicanos para pago de bienes y servicios; por lo tanto, todos los pagos deben realizarse con tarjeta de crédito. Las Ventanas al Paraíso seguirá aceptando solicitudes de adelantos de tarjeta de crédito aunque por ley el pago debe realizarse en pesos mexicanos según la tasa de cambio vigente.
REQUISITOS MÍNIMOS DE ESTADÍA
Puede corresponder una duración mínima de estadía. Consulte con el departamento de reservas o profesional de viajes para obtener información actualizada para la temporada de fiestas de Navidad o Año Nuevo. En otras fechas de feriados se requiere una estadía mínima.
OPCIONES DE PLAN DE COMIDAS
Pensión Completa (Full American Plan, FAP) = almuerzo y cena. USD145 por persona y por día, más impuestos y cargos por servicio
Las bebidas tienen un cargo adicional en los planes de comidas.
Los niños menores de 12 años tienen derecho a una reducción del 50% en los costos del plan de comidas.
DEPÓSITO Y CANCELACIONES
Para estadías de hasta 10 noches, se requiere un depósito de dos noches al momento de hacer la reserva. Para las reservas de 11 o más noches se deberá hacer un depósito de cuatro noches al momento de la reserva.
Para las estadías del 3 de enero al 31 de mayo y del 16 de Octubre al 18 de Diciembre, la cancelación se deberá notificar con 28 días de anticipación; en el caso de estadías entre Junio y Octubre 15, la cancelación se deberá notificar 14 días antes.
Las cancelaciones fuera de estos plazos tendrán como resultado la pérdida del depósito. Tenga en cuenta que pueden aplicarse restricciones a la duración mínima de la estadía.
Se realizará un depósito no reembolsable de dos noches al momento de realizar cualquier reserva para vacaciones de invierno (Diciembre 17 – Enero 3). El saldo restante se requiere antes del 15 de julio. Las reservas para el período de vacaciones de invierno que se realicen después del 15 de julio requerirán el pago total en el momento de la reserva. Se requiere un aviso de cancelación con 90 días de anticipación para todas las reservas de vacaciones de invierno, sin incluir un depósito no reembolsable de 2 noches. La cancelación fuera de estos términos resultará en la pérdida del pago completo. Tenga en cuenta que se aplicarán las restricciones de duración mínima de la estadía y el patrón de llegada. La mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas.
LLEGADA Y SALIDA
Los huéspedes pueden registrarse después de las 3 p.m. El huésped puede solicitar la asignación de un número de edificio o suite específico, pero no se garantiza. Las salidas tienen lugar diariamente a las 12 p.m. Están disponibles las instalaciones para cambiarse cuando se llegue temprano o se salga tarde.
TRASLADOS
Debido a normas muy específicas del Consejo de Transporte Público de Baja California Sur, el resort sólo tiene permitido brindar traslado del y al aeropuerto, que debe reservarse como mínimo con 72 horas de anticipación a la llegada. Para organizar estos traslados, póngase en contacto en forma directa con el resort al +52 624 144 2800, o con el Departamento de Reservas de Rosewood Norteamérica al 888 ROSEWOOD, o indique los detalles de su viaje en el Formulario de Preferencias del Huésped. Una vez completado, el formulario se puede enviar por fax directamente al resort al teléfono +52 624 144 2802 o por correo electrónico a lasventanas@rosewoodhotels.com. Los traslados y transportes que no estén reservados con anticipación sólo estarán disponibles a través de taxis públicos en el aeropuerto. El servicio de transporte privado del resort tiene un costo de USD180 por viaje, ya sea un Mercedes Benz ML 400 o una Cadillac Escalade, y deberá ser pagado por el huésped al llegar.
POLÍTICA SOBRE MASCOTAS
Existe un límite máximo de 40 libras (18 kg) de peso para las mascotas y un impuesto de USD60 + 19% de impuestos + 15% de cargo por servicio por estadía. Las mascotas deben llevar correa en todo momento dentro de la propiedad y no se permitirá su ingreso a los restaurantes ni a las áreas de piscinas.
POLÍTICA SOBRE TELÉFONOS CELULARES
Se pueden utilizar los teléfonos celulares sólo en la privacidad de las suites.
VESTIMENTA EN LAS VENTANAS
Las Ventanas es conocido por su sofisticada elegancia. El atuendo requerido en El Restaurante es elegante sport. Las damas se sentirán cómodas con atuendos de noche para el resort.
