我们对宾客的承诺: 新型冠状病毒疫情通告
最后更新日期:2022 年 11 月 25 日
感谢您对本公司的关注。瑰丽酒店集团及其关联公司(统称为“瑰丽”或“我们”)致力于保护您的个人信息并遵守适用的隐私和数据保护法律。本中国大陆地区应聘者隐私保护声明(“本声明”)适用于瑰丽为处理您的工作申请而收集的信息,包括您使用我们的职业发展网站(www.rosewoodhotels.com/careers)。您在我们职业发展网站之外的其他地方(例如,作为客人预订房间时或应聘者被雇用后)提交的个人信息,我们将根据《中国大陆隐私政策》和《员工数据隐私保护政策》使用。
本声明描述了瑰丽收集的个人信息的类型、我们如何使用和分享您的个人信息,以及您享有的权利。本声明还描述了瑰丽为保护个人信息安全所采取的措施,以及您可以就我们的个人信息保护实践与瑰丽取得联系的方式。
在您为应聘成为我们的雇员、实习生或学徒而向我们提交您的应聘申请和个人信息之前,请您务必仔细阅读本声明。在您通过瑰丽的职业发展网站提交您的个人信息时,您的个人信息将根据本声明得到处理和保护。
本声明以英文书就并翻译为其他语言。如有任何不一致之处,以英文版本为准。
本声明旨在帮助您更好地理解以下内容:
1. 一般信息。
2. 我们收集哪些个人信息。
3. 我们如何收集您的个人信息?
4. 为何使用您的个人信息?
5. 我们留存您的个人信息的期限?
6. 我们何时和向谁披露您的个人信息?
7. 您的个人信息存储在何处,以及跨境数据传输?
8. 您的数据的安全性和完整性。
9. 适用于您的应聘的法律。
10. 您的权利以及如何行使您的权利?
11. 更新您的个人信息。
12. 本声明的法律效力和变更。
13. 其他重要条款。
14. 联系我们。
1. 一般信息
瑰丽在世界各地从事酒店和其他物业的日常运营管理业务,并代表独立第三方业主(“业主”)履行招聘和雇用职能。在这些物业中,业主可能是实际的雇主。
通过在瑰丽职业发展网站应聘职位并相应地提交您的个人信息,您可能应聘除瑰丽之外的其他公司,即业主。在瑰丽为该等应聘收集您的个人信息时,瑰丽将与业主共享您的个人信息,以便于您将来被录用。您应聘的物业业主将作为您的个人信息的控制者,并根据其自身的隐私实践使用您的个人信息。在我们与业主的管理协议终止或到期后,您的个人信息将保留在该业主手中。
针对瑰丽为实际雇主的物业,您所应聘的瑰丽关联公司将作为您的个人信息的控制者。您的个人信息的使用将受本声明约束。
当您应聘瑰丽酒店集团的公司级职位时,瑰丽将作为您的个人信息的控制者,与您应聘相关的个人信息不会与任何业主共享。您的个人信息的使用将受本声明约束。
2. 我们收集哪些个人信息?
A.个人信息
“个人信息”是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化的信息。
当您应聘一个职位时,瑰丽将收集您的以下个人信息:
联系方式和身份信息:这包括您的姓名、实际地址、电子邮件地址、电话号码。它还包括您的身份证号码或在您所应聘的辖区内工作的工作许可证,以及您的照片或图像。
教育和技能信息:这包括您的简历、求职信;教育背景、工作资格、职业及其他相关执照和证书;以及语言技能和熟练程度。
对瑰丽的意向:这包括您想申请应聘的职位、您如何知晓您所应聘的职位的具体情况;您是否愿意出差和/或调动工作地点;任何与您之前可能已经向瑰丽提交的应聘申请相关的或者您现在/以前在瑰丽的工作经历相关的信息。
第三方个人信息:这包括您的猎头的姓名和联系方式(如有),您的第三方推荐信或推荐。
您选择向瑰丽提供的其他信息:无论何时您选择提供其他信息,瑰丽和/或其他代表我们行事的第三方(例如,为了运行瑰丽职业发展网站)可能会从您处接收数据。
背景调查:如果您获得了一份聘用函,您可能会被询问是否愿意接受适用法律允许的背景或犯罪记录调查和/或体检。您的信息可能会从第三方和/或消费者报告机构收集,例如,在适用法律允许的情况下,与背景调查或雇用确认和/或推荐有关的信息。(请参见下文第14条“联系我们”,以了解更多瑰丽背景调查政策。)
如果您在应聘过程中向我们提供了推荐人或其他个人的个人信息,您有义务在向我们提供该信息之前获得该个人的同意。
B.敏感个人信息
我们一般不会要求提供中国《个人信息保护法》下的属于敏感个人信息的信息(以下简称“敏感个人信息”)。敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用,可能导致任何自然人人格尊严、人身财产安全受到损害的个人信息,包括生物识别信息、宗教信仰信息、具体身份信息、医疗健康信息、金融账户信息、行踪轨迹等信息,以及14岁以下未成年人的个人信息。
除非另行明确要求,您不需要在线上提交简历和应聘时提交此类信息。如果您决定在应聘过程中向我们发送此类信息,我们保留从数据库中删除此类信息的权利。
请参见第14条“联系我们”,以了解更多信息。
请注意,在应聘过程中,您可能会被问及是否愿意根据您所应聘的职位完成药检、体检或其他背景调查。任何从这些检查中获得的敏感个人信息仅在您事先单独同意的情况下处理。
3.我们如何收集您的个人信息?
您向我们提供的信息
当您使用我们的网站在线申请职位或以任何其他方式向我们提供上述个人信息时,瑰丽可能会收集您的个人信息。当您通过以下方式应聘职位时,这包括上述个人信息:
在线申请。当您使用瑰丽职业发展网站在线申请职位时;
通过电子邮件。当您通过电子邮件直接向瑰丽酒店或瑰丽管理的物业发送您的联系方式、身份信息以及教育和技能信息(包括您的简历、工作申请和其他信息)时;
当面申请。当您直接向瑰丽酒店或瑰丽管理的物业发送您的申请时;
使用社交媒体。当您使用微信社交媒体资料应聘特定职位时,您的特定个人信息将依据您在社交媒体服务中的设置分享给我们,包括您的联系方式、身份信息、教育和技能信息,以及您在个人资料中提供的其他信息。
我们直接从您处收集的信息包括您的联系方式、身份信息、教育和技能信息、对瑰丽的兴趣、第三方个人信息、您选择提供给瑰丽的其他信息,以及背景调查信息(如果我们向您发出聘用函)。
我们从其他人处收集的信息
瑰丽可能会从其他人处收集您的个人信息,包括从猎头或推荐人处。
我们收集的信息可能包括联系方式、身份信息、教育和技能信息、第三方个人信息以及猎头和第三方推荐人选择提供给我们的其他信息。
自愿披露
您在应聘职位时提供的个人信息通常是自愿的。如果收集您的任何个人信息是强制性的——例如,为了完成瑰丽职业发展网站上的应聘——我们会在收集前让您知晓该事宜,以及未向我们提供这些信息的后果(如有)。
请注意,如果您决定不提供信息,这可能会影响我们对您的聘用,除非适用的法律禁止我们获得该等信息。
4. 为何使用您的个人信息
瑰丽需要处理上述个人信息(包括您的联系方式、身份信息、教育和技能信息以及第三方个人信息),以便与您签订劳动合同或建立劳动关系。这包括出于以下商业目的:
处理您的应聘申请(对于瑰丽管理的物业,就合格的应聘者与业主进行沟通);
与您沟通;
为您提供服务并回复您的咨询,包括在瑰丽职业发展网站上提供咨询;
评估您任职特定职位的资格(包括对您进行面试、筛选和评估);
核实您的身份和聘用资格;以及
核实聘用推荐和推荐人。
瑰丽还在其依法负有义务的情况下处理上述个人信息(如适用)。例如:
管理与其应聘者人才库相关的记录保存和报告义务;以及
遵守招聘相关的法律法规。
瑰丽还在您的同意的情况下处理上述个人信息。例如,如果您获得某一职位,瑰丽将进行刑事、医疗和信用背景调查(如对您所应聘职位的相应职能而言是必要的)。
5. 我们留存您的个人信息的期限?
我们根据通常的人力资源实践以及适用的法律和监管要求,在为达到本声明所述目的所必需的期限内留存个人信息。
如果您被选中任职某职位,您的个人信息将至少在您的聘用期限内保留,该等留存期限将根据适用的法律限制和适用的法定数据留存义务(视情况而定)而进一步延长。
即使您未被您所应聘的职位选中,或者您未应聘特定职位,在征得您的同意的情况下,我们可能会保留您的个人信息,以便考虑您的技能是否适合其他工作机会,在此情况下,我们将邀请您申请职位。否则,您的个人信息将仅在适用的法律限制或为了遵守适用的法定的数据留存义务的期限内留存。
请参见以下第14条“联系我们”,以了解我们留存个人信息政策的更多信息,在招聘程序结束后撤回您的应聘申请和/或您对继续保留您的个人信息的同意,并要求我们清除您的个人信息。请注意,适用的法律可能会要求我们在特定期限内保留您的简历,即使您要求我们将你考虑为职位候选人。
6. 我们何时和向谁披露您的个人信息?
6.1 委托处理。像大多数国际酒店品牌一样,我们可能会将某些功能和/或信息的处理外包给第三方,因此选定的服务提供商(例如协助瑰丽进行招聘的第三方,例如运营瑰丽职业发展网站和应聘跟踪系统)可能会代表我们处理您的个人信息。当我们将您的个人信息的处理外包给第三方或将您的个人信息提供给第三方服务提供商时,我们将要求该等第三方根据适用的法律法规以及我们的指示(例如本声明)处理您的个人信息。
6.2 个人信息的共享。瑰丽只允许需要知道的特定人员访问个人信息。我们可能会披露或共享如下您的个人信息:
经授权的负责空缺职位招聘的人员。招聘专员、经理或其指定人员、人力资源专员,和可能被要求管理瑰丽职业发展网站的IT人员。其中一些人员可能位于不同的司法管辖区,因此,您的个人信息可能会在全球范围内被共享或访问。瑰丽向这些经授权的人员提供各种个人信息,例如您的联系方式和身份信息、教育和技能信息、对瑰丽的兴趣、第三方个人信息、您选择提供给瑰丽的其他信息和背景调查信息。
其他第三方,例如猎头、推荐人或介绍人、进行背景调查的代理或顾问。出于以下目的,我们可能需要共享个人信息:
当需要第三方服务提供商开展或扩展招聘服务、背景调查处理和类似服务时;以及
当您明确要求时。
瑰丽向这些第三方提供各种个人信息,例如您的联系方式和身份信息、教育和技能信息、对瑰丽的兴趣、第三方个人信息、您选择提供给瑰丽的其他信息和背景调查信息。
相关瑰丽物业的人员或业主。如果瑰丽向业主提供招聘服务,您的个人信息将与业主共享,以处理您的劳动合同或劳动关系。如果管理协议到期或终止,您的个人信息将由相关业主保留。如果您同意工作调动并在该业主的物业工作,您的个人信息也将转移给该业主。
瑰丽向这些物业的人员或业主提供各种个人信息,例如您的联系方式和身份信息、教育和技能信息、对瑰丽的兴趣、第三方个人信息、您选择提供给瑰丽的其他信息和背景调查信息。
政府、执法机关和/或业务转移中的相关商业顾问。出于以下目的,我们可能需要共享您的个人信息:
应法院命令或任何其他法律或监管要求,包括应您居住国以外的公共和政府机关的要求;
在任何重组、合并、出售、合资、转让、转移或以其他方式处置我们的全部或任何部分业务资产时(例如,与任何破产程序相关)的要求。在此情况下,我们将要求持有您的个人信息的新公司或组织继续根据本声明处理您的个人信息。如果新公司或组织需要将您的个人信息用于本声明中未说明的目的,他们将根据适用的法律法规获得您的同意;
保护我们或我们的任何关联公司的运营;
保护我们、我们的关联公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产;以及
遵守或依照适用的法律。
瑰丽向这些第三方提供各种个人信息,包括您的联系方式和身份信息、教育和技能信息、对瑰丽的兴趣、第三方个人信息、您选择提供给瑰丽的其他信息和背景调查信息。
我们将在共享前另行告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式以及个人信息的类型,并在适用的法律法规要求时依法获得您的同意。
7. 您的个人信息在何处存储,以及跨境数据传输
由于瑰丽业务的全球化性质,瑰丽有可能与其他瑰丽管理的物业或集团公司共享您的个人信息,以实现本声明所述的目的。
瑰丽可能根据中国大陆适用的法律法规将您的个人信息从中国大陆传输至中国大陆以外的国家或地区。
如果我们将您的个人信息传输至中国大陆以外的国家或地区,我们将履行相关法律法规所规定的程序,并以不低于中国大陆适用的法律法规所要求的标准保护您的个人信息。向第三方服务提供商传输的数据将通过执行适用数据保护法律规定的安全措施(包括与第三方供应商订立的合同安排)进行保护。第三方服务提供商应保护个人信息的保密性和安全性,且仅将个人信息用于向瑰丽提供服务,且必须遵守适用的法律。
您可以联系瑰丽(参见下文第14条“联系我们”)获取经脱密的条款或相关数据传输协议(不包括商业条款)的副本。
8. 您的数据的安全性和完整性
瑰丽采取适当的物理、程序、管理、组织和技术安全措施,以防止受瑰丽控制的您的个人信息丢失、滥用、未经授权访问、披露或修改。为遵守数据保护法律和我们的内部政策,我们在所有适当的技术基础设施点处理信息安全。
在我们尽力保护我们收集的个人信息的安全性和完整性的同时,我们不能保证或担保任何信息在通过互联网传输或在我们的系统存储中或以其他方式由我们保管时能够百分百安全而不受他人入侵。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全,请立即按照下文第14条“联系我们”与我们联系,告知我们具体的问题。
在您与我们沟通时,您自己负责采取适当程度的谨慎。请不要通过电子邮件向我们发送敏感信息。
9. 适用于您的应聘的法律
瑰丽职业发展网站使您可以受益于瑰丽中心化的全球招聘功能,同时应聘在全球范围内的工作。瑰丽职业发展网站根据您应聘的具体工作的地点,由不同的瑰丽关联公司或瑰丽管理的物业运营。因此,您向瑰丽职业发展网站提交的个人信息不仅受中国适用法律的约束,还受任何适用于瑰丽关联公司或瑰丽管理的物业的当地法律的约束。
如果我们与您应聘工作所在的国家或地区的瑰丽关联公司或瑰丽管理的酒店物业共享您的个人信息,相关实体将根据本声明或业主的隐私实践处理您的个人信息。任何招聘或其他与雇用相关的决定将由招聘的关联公司或物业根据工作所在国家或地区的法律作出。
10. 您的权利以及如何行使您的权利
中国大陆的相关法律法规赋予您以下权利:
查阅权:您有权获得我们持有的您的个人信息的副本和了解我们处理该等个人信息的具体方式。我们可能会在提供您要求的信息前验证您的身份。
更正权:我们将采取合理手段保证我们持有的您的个人信息是准确且完整的。但是,若您存在异议,您有权要求我们修改任何我们处理的关于您的不完整或不准确的个人信息。
删除权:当存在例如我们收集的个人信息不再为原始处理目的所必要,个人信息超期,或者您撤回同意(若我们基于您的同意处理个人信息)等情形时,您有权要求我们删除您的个人信息。但我们也需要平衡其他因素,例如,我们可能因为特定法定或监管义务而无法满足您的要求。
限制处理权:您有权要求我们停止使用您的个人信息。
信息转移权:您有权要求我们将您提供的个人信息转移给您指定的第三方。此项权利仅可在中国大陆法律规定的情形下行使。
与自动化决策有关的权利:您有权拒绝对您产生法律效力或类似重大影响的自动化决策(包含用户画像)。若您认为您已受到自动化决策的影响且不同意相关结果,您可以要求我们进行解释,且您还有权拒绝仅基于自动化决策作出的决定。
撤回同意权:在特定场景下,我们可能会请求您的同意以处理您的个人信息。当我们如此做时,您有权随时撤回您的同意。我们将在您撤回同意后尽快停止处理您的个人信息。但是,这不影响我们在您撤回同意前处理您个人信息的合法性。
我们将根据中国大陆相关法律法规响应您行使个人信息主体权利的请求。在上述法律法规允许的范围内,我们可能无法满足您在以下情况下行使权利的请求:
如何行使您的权利
如果您希望行使您的权利或了解关于您个人信息处理的更多信息,请按照第14条“联系我们”与我们联系。瑰丽将在合理可行的范围内尽快回应您的请求,但在任何情况下,均在法律要求的期限内。
(一)核实程序
您的隐私和信息安全对我们非常重要。因此,我们将核实您的身份以确认有关个人信息属于您,或如果您是授权代理人,有关个人信息属于您的授权人。因此,瑰丽将收集您的姓名、电子邮件地址及电话号码以查核您的身份。收到您的请求后,我们亦会通过电子邮件及/或其他安全的通信渠道与您联系,询问您其他安全性问题来确认您的身份(确保您所提供的个人信息与我们资料库的信息匹配)。
请注意,如果我们无法核实您的身份,我们并不需要向您或您的授权代理人提供有关您的个人信息。
(二)为了您的安全
在核实身份程序中,瑰丽不会向您收集任何敏感信息(例如您的完整信用卡号码、完整社会保险号码或完整身份证号码)来验证您的身份。请不要向发送瑰丽发送任何敏感信息,并且请注意任何网络诈骗或欺诈性电话要求您提供此类信息。
尽管我们维持商业上合理的保护措施来保护您的个人信息,但我们没有办法确保任何传输方法是百分百安全,并且我们不能保证或担保您的个人信息受到安全技术的绝对保障。
(三)通过第三方提交请求
您也可以通过授权代理人(“授权代理人”)行使您的权利。
授权代理人可以是您授权代表您行事的第三方,如具有代理权的第三方。
当授权代理人代表您提交请求时,我们将要求该授权代理人提供证据,例如书面许可、声明或誓章,表明其有权代表您提出请求。授权代理人亦必须直接向我们验证他们的身份。
(四)提供个人信息
一旦我们验证了您或您的授权代理人身份,我们将以书面形式并通过您于我们的帐户提供(如果您有有关帐户)有关您的个人信息给予你。如您没有开设任何账户,我们将以您选择的方式通过邮件或电子形式提供信息。该信息格式将易于使用,使您可以轻松地把信息从一个实体传输到另一实体。
11. 更新您的个人信息
瑰丽努力以准确、完整和最新的方式维护您的个人信息。但是,您有义务更新您的个人信息,并在您的个人信息发生任何重大变化时通知瑰丽。如果您的个人信息发生任何变化,请与我们联系(见以下第14条“联系我们”)。
12. 本声明的法律效力和变化
本声明不是合同,也不旨在成为合同,或以其他方式创设任何法律权利或义务。因此,瑰丽可根据适用法律,在通知或不通知的情况下,自行决定修改、解释、修订或撤销本声明及相关实践的任何部分。本声明的任何变化将适用于瑰丽拥有的所有个人信息,无论该等个人信息是在本声明变化之前或之后获得的。如果您需要本声明的任何方面的澄清,请按照以下第14条“联系我们”规定的方式与我们联系。
13. 其他重要条款
未成年人使用瑰丽职业发展网站。除本地法律允许外,瑰丽职业发展网站不面向18岁以下的个人。
瑰丽的多元化承诺。营造一个多元化和包容性的工作环境是成功的关键。我们鼓励不同文化、种族、肤色、宗教、性别、国籍或地区、年龄、残疾状况、性取向、性别认同、军队、受保护的退伍军人或其他受法律保护者应聘。瑰丽是一个机会均等的雇主。
14. 联系我们
如果您对我们的隐私实践或本声明有任何疑问或意见,或希望行使您享有的与您个人信息相关的权利(如适用),您可以:
1. 发送电子邮件至privacy.policy@rosewoodhotelgroup.com
2. 拨打美国免付费服务电话1-866-923-1608
3. 致函到以下地址:
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